Support

Der First-Level-Support fuer die Anwendung "Lucky Booking" liegt bei Lucky Office GmbH. Bitte melden Sie Probleme zuerst bei uns, wir gehen in die Analyse und leiten Sie falls noetig an die richtige Stelle weiter.

1. Fragen zur Anwendung "Lucky Booking"

Lucky Office GmbH
Fackelbrueckenstrasse 1
73439 Aalen
E-Mail: info@lucky-office.de

Antwortzeit werktags in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen.

2. Fragen zum DATEV-Zugang Ihrer Kanzlei

Bitte wenden Sie sich an Ihren Steuerberater / Ihre Kanzlei. Die "Lucky Booking"-Anwendung benoetigt aktivierte DATEV-Datenservices (DATEV Buchungsdatenservice, DATEV Belegbilderservice Rechnungswesen), die in DATEV Unternehmen online freigeschaltet werden muessen.

Hilfreiche Ersteinrichtungs-Dokumentation: DATEV-Datenservices.

3. Technische Fragen zur DATEV-Schnittstelle

Kurze Anfragen (30 Minuten): DATEV Schnittstellenberatung Ticket.

Komplexe Fragen / Fehleranalyse per Videokonferenz (60 Minuten): DATEV Schnittstellenberatung Videokonferenz.

4. Zugriff widerrufen

Hier klicken, um den App-Zugriff zu widerrufen